I. 애플의 수익 아이템
1. 상용 제품 판매
애플은 전 세계에서 인기 있는 대표적인 제품들인 "아이폰", "아이패드", "맥북", "에어팟" 등 다양한 상용 제품을 판매하며 매출을 창출하고 있는데요. 특히, 아이폰과 아이패드 등 모바일 기기에서 높은 점유율을 지속하며, 각종 제고 절차를 수립하여 출시 주기를 유지하고 있습니다. 또한, 패키지 결합 판매를 활용한 상품 디자인, 기본 성능의 향상, 다양한 사양 선택 등으로 고객의 다양한 요구에 대응할 수 있는 소재 발굴을 도모하고 있습니다.
2. 콘텐츠 관련 서비스 판매
iTunes, App Store, Apple Music, iCloud 등의 다양한 콘텐츠 관련 서비스 판매를 통해 수익을 창출하고 있으며, iTunes 서비스는 오디오나 비디오, 아이튠즈 교육, 애플케어 등 다양한 주문형 서비스를 제공하고 있습니다. App Store는 사용자가 다운로드 및 구매를 통해 이용할 수 있는 다양한 앱을 제공하고 있는데, 앱 개발자들은 구글 플레이 스토어와 같은 경쟁자들에 비해 수수료가 높은 부분에서 불만을 가지는 유저들이 있지만, 애플은 앱 구매 후 결과물을 큐레이션 하는 홍보 체제를 구축하여 만족도를 유지하고 있습니다. Apple Music은 매 달 일정한 구독료를 내는 회원에게 음악 스트리밍 기능을 제공하고 있습니다.
3. 기타 매출
애플은 악세서리 등 다양한 제품을 판매하는 기타 매출 산업을 운영하며 수익을 창출하고 있습니다. 액세서리 제품은 스마트워치, 에어팟, 고속 충전기 등의 제품이며, 무선 기술을 비롯하여 음향효과와 더불어 다양한 기능을 제공한다. 프로그래밍 언어, 개발 앱 등의 소프트웨어 판매도 애플이 또 다른 매출 산업 분야입니다.
II. 애플의 수익 구조
1. 기기 가격 인상
애플은 새 모델의 출시 및 향상된 디자인과 기능성을 제공하기 위해 기기 가격을 인상시켰습니다. 판매 단가를 높이는 것은 총판매 가격의 증대에 기여하며 수익 구조의 유연성을 높이는 원인이 되고 있습니다.
2. 다양한 서비스 관련 수익 증대
애플은 다양한 서비스 제공을 통해 수익을 창출한다. 최근 애플은 Apple 카드, Apple Pay 등의 서비스를 출시해 전통적인 금융 시스템을 대신하고 있습니다. 또한, Apple Music, App Store, Apple TV 등과 같은 맞춤형 서비스를 개발하며 고객들의 만족도와 사용자 친화성을 높이고 있습니다.
3. 혁신적인 제품 출시
애플은 기술적인 혁신과 창의성에 따라 새로운 제품과 최신 기술을 출시하는데요, 예컨대 Apple Watch, iPhone, iPad Pro 등 새로운 제품 출시로 고객들의 흥미를 끌고 수익을 창출하며, 혁신적인 내용이 자사 브랜드 및 명성을 유지할 수 있는 원인입니다.
III. 애플의 성공 요인
1. 디자인
애플은 전통적인 시장 환경에서 높은 가치를 지니는 디자인 사례 중 하나로 여겨지는데요, 뛰어난 현대적인 디자인과 고객의 요구에 맞는 제품이 자사 브랜드 및 명성을 유지하며 경쟁사에서 찾아볼 수 없는 선택의 차원에서 경쟁 우위를 유지할 수 있는 원인이 됐습니다.
2. 사용성의 강조
애플은 대부분의 제품에 사용자 친화성 내무선 기술을 다루며, 사용자에게 편안한 제품 및 고정품질 제공에 강조를 두고 있는데요, 편리성과 향상된 성능 구현으로 인해 사용자들이 높은 사용감을 느끼게 해 고객 만족도를 높였습니다.
3. 브랜드 경쟁력 인식 향상
애플은 고객이 브랜드와 제품에 대해 충분히 인식하도록 브랜드 공지광고, 프로모션 및 기타 방식으로 마케팅 전략을 구성하고 브랜드 이미지 강화를 통해 고객들의 높은 인식을 얻으며, 고객 경험이 만족할 만한 내용으로 만족도를 높이고 있습니다.
Key Point
애플은 위의 방식을 바탕으로 수익 아이템과 수익 구조를 통해 고객들이 가치를 느낄 수 있는 모든 것을 강조하는 전략을 시행하며, 꾸준히 국제적인 경쟁사들과 파트너십을 발전시키며, 성장과 발전을 꾀하고 있다.